Online afspraken voor het burgerbureau en handelskantoor

Conc, 8 december 2022

Paspoort verlopen? Een bedrijf aanmelden? Dit gaat nu sneller en gemakkelijker dan voorheen. Omdat de vereniging van gemeenten Konz nu online afspraken kan maken. Wachttijden worden zo vermeden.

Foto: burgemeester Joachim Weber, plaatsvervangend plaatsvervangend Guido Wacht en afdelingshoofd Johannes Geltz bij de nieuwe registratieterminal.

Onder termine.konz.de of via een knop op de website conc.de kan je voor zaken in het burgerkantoor of in het handelskantoor afspraken maken. Selecteer eenvoudig uw verzoek en gewenste tijd. U ontvangt ter bevestiging een e-mail waarin is samengevat welke documenten u dient mee te nemen voor uw afspraak. Het bevat ook de mogelijkheid om de afspraak te wijzigen of te annuleren. Een dag voor de geboekte afspraak ontvangt u een herinneringsmail.

Er is een terminal op het terrein bij de ingang voor het burgerkantoor. Meld u bij deze terminal aan met het nummer (afspraak-ID) of de QR-code in de e-mail. Op deze manier kan de afspraak stipt op het geboekte tijdstip gehouden worden en kan uw aanvraag verwerkt worden.

"Met de mogelijkheid om online afspraken te maken, biedt de administratie de burger een eigentijdse en moderne service die de omgang met autoriteiten vergemakkelijkt", benadrukt burgemeester Joachim Weber.

"De doorgevoerde vernieuwingen verhogen de klantvriendelijkheid bij de burgerdiensten en verhogen tegelijkertijd de efficiëntie waarmee de zorgen kunnen worden verwerkt", vult 1e gedeputeerde Guido Wacht aan.