يسهل الخط الساخن الجديد إبلاغ شركات المرافق البلدية بالأعطال

لا شيء يخرج من الصنبور ماء ؟ أو انبوب الصرف الصحي خارج المنزل مسدود؟ من 01 مارس 2023 يوجد رقم خدمة جديد على مدار 24 ساعة في اتحاد المرافق البلدية لتقارير الأعطال هذه. هذا نصه:

06501 947 299 299.

وبهذه الطريقة ، تعمل جمعية المرافق البلدية على تحسين الخدمة للمواطنين بشكل كبير: فبدلاً من القدرة على الوصول إلى الموظف فقط خلال ساعات العمل العامة ، يتم ضمان ذلك الآن على مدار الساعة.

لكي تكون قادرًا على تحقيق تحسين الخدمة هذا ، تعمل المرافق البلدية جنبًا إلى جنب مع مرفق بلدية ترير. خارج ساعات الدوام الرسمي لشركة المرافق البلدية ، يتم تحويل المكالمات إلى مركز التحكم التابع لشركة المرافق البلدية في ترير.

هذا يعني أنه يمكن تسجيل تقرير الخطأ وتوثيقه شخصيًا في أي وقت. يمكن طرح الأسئلة على وجه التحديد. يكتشف المتصلون على الفور ما إذا كان العمل قد تم بالفعل على الخطأ.

هذا يجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسرع وأكثر فعالية.

ينطبق الرقم الجديد على بلدية كونز بأكملها. محطات مياه روور مسؤولة فقط عن الاضطرابات التي تؤثر على إمدادات المياه في بيلينجن.